Наступила отчетная пора, а в ФНС наблюдается масштабный сбой: программа налоговиков не принимает отчетность. Налогоплательщики нервничают, налоговая просит не паниковать. Узнаем, что же происходит и что делать в этом случае.
Первые отголоски этой проблемы появились, когда сдавали декларацию по НДС. Кто-то даже возил в ФНС по старинке бумажные копии документов для камералки. А сейчас — продолжение с ЕРСВ. Отчеты не проходят, нет подтверждающих приемку документов. Не исключено, что сбои повторятся и дальше: в феврале-марте, когда будут сдаваться СЗВ-СТАЖ и 2-НДФЛ за 2018 год.
Налоговики, тем временем, выпустили ряд рекомендаций для налогоплательщиков:
Если вы отправили в ИФНС электронный расчет по взносам, но так и не получили уведомление о том, что отчетность принята, рекомендуется не торопиться с повторной отправкой. В настоящий момент в ФНС наблюдаются большие задержки в обработке документов по всем операторам связи.
Если вы отправили отчетность и получили «Подтверждение даты отправки» и «Извещение о получении», никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Задержка в получении сообщения о принятии/не принятии отчетности вызвана техническими причинами.
Если же вы получили «Подтверждение даты отправки» и «Сообщение об ошибке», рекомендуется исправить указанные в сообщении недочеты и отправить документ повторно. В случае, когда после отправки отчетности не пришло даже «Подтверждение даты отправки», свяжитесь со своим оператором ЭДО.
В любом случае не стоит тянуть с отчетностью до последнего. Ведь даже если при ее сдаче у вас возникнут проблемы, будет время, чтобы их спокойно решить.