Каждое установленное программное обеспечение 1С нуждается в периодическом сервисном обслуживании. Обычно эта услуга предоставляется той же компанией, которая занималась внедрением ПО. Сначала отправляется заявка, а затем на место выезжает специалист.
Если вы желаете максимально упростить эту процедуру и одновременно получить качественный сервис, то вам подойдет удаленное обслуживание 1С. Эта услуга сейчас доступна в компании Кодерлайн и других специализированных предприятиях.
Описание услуги
Удаленное обслуживание — это современная технология, суть которой заключается в проведении информационно-технологического сопровождения 1С. Главная особенность такой услуги — работник специализированной фирмы не приезжает в офис клиента.
Для проведения всех необходимых работ нужен только интернет. Компания-исполнитель может без проблем осуществлять работы по сопровождению 1С, а также запускать обновление. Клиенту при этом не нужно иметь никакие дополнительные навыки и знания.
Особенности услуги
Удаленное обслуживание 1С также предусматривает доступ фирмы-исполнителя к бухгалтерии компании-клиента. В этом случае все операции, которые проводятся в рамках удаленного обслуживания, являются полностью безопасными.
Это значит, что злоумышленники не смогут получить доступ к информационным базам и финансовым данным заказчиков. Безопасным также будет обновление программного обеспечения. Компания-исполнитель со своей стороны гарантирует полную сохранность всех данных и запрет на распространение конфиденциальной информации.
Список работ
В процессе оказания услуги удаленного обслуживания 1С для клиента становятся доступными все виды работ, которые проводятся в рамках обычного абонентского обслуживания. В этот список входят следующие операции:
- помощь в формировании и ведении отчетности;
- установка обновление конфигураций ПО;
- консультации и помощь по ведению учета;
- доработки конфигураций;
- поиск и устранение ошибок и недоработок;
- написание разных обработок и отчетов;
- настройка интерфейса и прав доступа;
- помощь в индивидуальном обучении пользователей;
- обновление форм регламентной отчетности.
Специалисты фирмы-исполнителя также могут вносить изменения в шаблонные формы документов. Кроме этого, они оказывают помощь в автоматизации процессов подготовки плановых отчетов и ведения учетных документов бухгалтерии.
Преимущества использования удаленного обслуживания 1С
Многие руководители сомневаются в эффективности данной услуги, предпочитая традиционный вариант обслуживания. Их часто останавливает недостаточная информированность. Чтобы окончательно развеять все сомнения, достаточно обратиться к специалистам компании Кодерлайн, которые с радостью объяснят все нюансы удаленного обслуживания 1С.
К преимуществам такой услуги относятся:
- скорость;
- экономия;
- безопасность;
- универсальность.
Для решения проблемы уже не нужно будет ждать приезда специалиста. Достаточно связаться с менеджерами Кодерлайн по телефону, и сотрудник с соответствующей квалификацией приступит к выполнению задания. Компания гарантирует качественное удаленное обслуживание 1С, доступную стоимость услуг и высокий уровень безопасности во время предоставления услуг.